Una caída en Amazon Web Services (AWS) provocó este lunes interrupciones masivas en sitios web y aplicaciones de uso global, afectando a millones de usuarios. Entre las plataformas más perjudicadas se encuentran Snapchat, Zoom, Duolingo, Reddit y Roblox, además de servicios bancarios como Lloyds y Halifax.

Según la compañía, el incidente se originó por un fallo en el sistema DNS vinculado a la API de la base de datos DynamoDB, en la región US-EAST-1, una de las más utilizadas por los servicios digitales. El DNS, que traduce los nombres de los sitios en direcciones IP, es esencial para el funcionamiento de internet; cuando falla, los navegadores no pueden acceder a los contenidos.

De acuerdo con el portal Downdetector, se registraron más de cuatro millones de reportes de usuarios afectados en más de 500 empresas alrededor del mundo. Aunque AWS informó que el sistema mostraba una “recuperación significativa” y que la mayoría de las solicitudes ya se estaban procesando con normalidad, algunos servicios —como Reddit— continuaban experimentando fallas pasadas las 18 horas (Argentina).

AWS, la división de computación en la nube de Amazon, sostiene gran parte de la infraestructura digital global, por lo que incidentes como este tienen un impacto inmediato y generalizado en múltiples industrias.